Directeur général (projet en développement - Valleyfield)
Rôle et contexte du poste :
Le titulaire du poste relèvera directement du directeur régional des ventes jusqu’à la mise en opérations. Il aura comme mandat principal de faire rayonner la résidence dans la communauté tout au long de la construction et aura à veiller à l’atteinte des objectifs de locations. De plus, il devra prendre en main chacune des étapes de la prise en charge d’un client et également assurer le service après vente en demeurant à l’écoute des besoins des clients. Il agira donc à titre de référence pour la clientèle. Lors de la mise en opérations, il sera également responsable de planifier, d’organiser, de diriger et de contrôler les activités de la résidence. Il devra assurer la gestion des ressources humaines, financières et matérielles sous sa responsabilité.
Responsabilités clés :
- Respecter et effectuer le suivi du budget
- Mesurer et évaluer l’atteinte des objectifs
- Assurer la visibilité du projet dans la communauté
- Optimiser les étapes du processus de vente
- Effectuer la prise de contact client
- Embaucher, former, encadrer et évaluer les employés
- Planifier les rencontres clients et présentation de la résidence
- Conclure les ententes de bail
- Assurer le respect des lois, des règlements et des directives
- Superviser et assurer le support et la coordination en vue du déménagement
- Compléter différents rapports de ventes et en effectuer l’analyse
- Effectuer la gestion du matériel en lien avec la vente
- Participer à l’évolution de l’entreprise
Compétences clés :
- Habileté de gestion et de coaching
- Habileté marquée en ventes
- Intérêt marqué pour le domaine de l’hébergement des retraités
- Grande autonomie, initiative et polyvalence
- Capacité d’adaptation, tolérance a stress, leardership
- Excellent sens de l’organisation et de la gestion des priorités
- Approche orientée sur le service à la clientèle et les résultats
- Fort esprit d’équipe et d’entrepreneuriat
- Grande facilité à établir et maintenir de bonnes relations
Exigences:
- Diplôme d’études universitaires en administration, marketing ou domaine connexe
- 5 à 10 ans d’expérience en gestion et vente et/ou service à la clientèle
- Expérience en location ou en gérontologie (un atout)
- Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office (logiciel Hopem un atout)
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit